我从2003年8月份起，开始参加由NPO信息中心、美国麦克利兰基金会和美国团队资源公司联合举办的NPO诚信系列培训。除因出差未能参加“治理的价值”部分外，已经参加了其他所有部分的培训，并被选为培训员，与其他培训员一道在成都和北京为其他NGO的负责人举办了两期培训。诚信系列培训的整套知识框架和相关讨论使我受益匪浅，其中尤其使我个人和我所工作的机构受益的是“公信力的价值” 和“领导力的价值” 这两个培训课件。

　　2003年底，我办前任主任退休, 国际总部任命我于2004年1月1日起担任临时国家主任。2004年9月，总部在网上和一些新闻媒体上公开招聘国家主任，收到有效应聘申请111份，从中筛选出了包括我在内的5名候选人参加最后的面试。面试委员会由总部亚太区主任、总部人力资源副总裁、尼泊尔及印度尼西亚国家主任、中国办公室员工代表一名组成，用两天时间对候选人进行了严格的面试。尔后，候选人到办公室接受全体员工的一系列提问。最后，经过面试委员会综合考虑候选人的领导能力、业务素质、对小母牛价值观的理解认同等各方面情况后，我以第一名当选，正式被聘为国家主任。这当中除了领导和同事们的信任、支持，以及我多年的项目工作经验之外，NPO诚信系列培训的有关知识也给了我很大的帮助，使我能够清晰明了地回答和解决NGO管理与发展中的一些问题。正式上任后，我有效地应用这套知识体系培训员工和项目伙伴，共同改进小母牛中国办公室的公信力和管理水平，使我办发生了很多可喜的变化：

　　(一)制定了新的5年(2004-2009)策略性计划，把公信力建设作为重要目标和内容，对未来5年的愿景做了这样的描述：小母牛中国项目将是一个参与性强的、以社区为基础的乡村发展机构;因为在公信力建设和发展项目方面的突出成就而受到国际、国内的赞扬。

　　(二)实行公开招聘，填补空缺职位。从2004年3月至今，除国家主任外、我办通过公开招聘新招了8名工作人员。 这些职位通过公开招聘上岗，对内部、外部的申请人员给予平等参与竞聘的机会，从而形成了良性竞争机制。

　　(三)努力建设学习型机构，一方面加强员工能力培训，鼓励员工参加各种形式的国内外培训、会议，提高员工个人能力。另一方面，创造氛围和机制鼓励内部交流学习，促进共同进步。

　　(四)办公室管理更趋制度化、程序化、透明化，各部门之间进一步明确了职责任务，部门内员工间的职责也愈加明确;制定、完善和执行各项规章制度，做到有章有序地办事。

　　(五)加强项目管理、评估，大力提高项目公信力。一是加强了区域和项目点的调整。我们把全国项目划分为川渝、云贵、安徽、西藏、新疆共五个主要项目区域和北京密云、广东连南两个窗口示范点，适当集中资金和人力，狠抓项目发展深度和质量。二是加强对项目的评估工作。去年3-6月组织对7个已经完成的项目进行了快速评估，评估活动持续4个月，调查访问了四个省区的573户项目农户。去年6月，包括总部官员、四川大学教授在内的外部专家团对藏区的项目进行了评估，走访了云南迪庆、四川甘孜及西藏自治区的项目。2003年7月，我们邀请总部计划监测主任利恩泽•.科恩先生和美国布兰德斯大学评估专家拉希姆杰汉教授对中国项目进行综合评估。他们对中国项目评价良好，同时也提出了不少建设性的建议。

　　(六)加强财务管理和财务审计，有效提高财务公信力，在办公室内和项目单位清理财务，理顺账目，根据新的财务制度严格财务的开支和管理，定期及时审计，对审计不合格的项目进行调整或实行关停并转，集中资金、人力抓好重点项目。项目部与财务部员工增加了对项目点的访问频度和蹲点时间, 加强了项目的计划、实施和管理及财务监督。

　　我们在公信力和领导力建设方面所作的工作正好与我们国际总部的要求和安排完全一致。国际小母牛项目组织2003年被《福布斯》志评选为2004年美国10大最有影响的民间发展机构之一;而且，从众多机构中脱颖而出，获得2004年度希尔顿人道主义奖，获奖金一百万美元。该奖被称为人道主义事业的“诺贝尔”奖，在全世界范围内的几百万个非政府组织中评选。值得自豪与骄傲的是，小母牛中国项目是接受希尔顿人道主义奖评选委员会评估的5个国家之一，为获得此项殊荣做出了很大的贡献，因此我也有幸代表中国办公室、所有的项目伙伴与项目农户，参加了2004年10月在纽约举行的颁奖仪式。总部在庆祝获得大奖之际，特别强调要在全球范围进一步提高公信力，以更高的责任感保持和争取美国和国际社会各方面对小母牛组织的支持和关注。并且，总部也为各国的国家主任制定领导力培训计划，安排我2005年去乌克兰参加在那里举办的领导力培训班。值得庆幸的是，我在这方面已经走在很多国家主任的前面了，我办中层员工也大多参加了诚信系列的大部分培训。因此，我非常感谢NPO信息中心、美国麦克利兰基金会和美国团队资源公司合作在华开展的NPO 诚信系列培训。 它对中国很多NGO或NPO的能力开发是一场及时雨。 我相信，不仅像我们小母牛组织中国办这样的国际NGO分支受益良多，国内土生土长的大多数NGO也一定会从中汲取更多的营养，从而茁壮成长，健康发展，成为公众信赖的中国公益事业的重要生力军。