培训目的：为了加强全体员工的保险知识，提高服务水平，公司在郎家园万达广场写字楼举办了保险课程的培训。由于以前出现过员工对于保险业务知识不了解，无法向客户具体解释，以致于对工作影响很大。这次培训弥补了员工对汽车保险知识的空白。

　　培训过程：9月15日，通州店员工全体参加了保险知识的培训，8：30分公司所有员工均准时到达目的地，大家在这里聚到一起，很是令人兴奋。随后由保险公司培训师钟雯雯小姐为大家做了“意外伤害999急救保险”的产品介绍，接下来由保险业务负责人王冉先生做“商业机动车保险”的业务说明。

　　培训内容：1.意外伤害999急救保险”产品介绍，其中对保险责任，赔付流程、销售技巧，目标客户选择.2. 商业机动车保险的介绍从车险的发展历史及市场现状、车险产品简介及内容、车险业务流程、车险展业销售、车险注意事项五个方面的详细介绍。尤其是对车辆损失险，第三者责任险，车上人员责任险，盗抢险，车身划痕损失险，自燃损失险，玻璃单独破碎险，不计免陪特约条款等的说明。

　　培训之前领导讲话：我们公司是为二手车服务的汽车俱乐部的初级网络平台,胡总最后的一句精彩结束语语重心长,给了我们很大的动力，那就是：“世上无难事，只要肯攀登。”

　　培训感想：收获，全体员工表示，通过这次培训学到了许多新的知识，例如:车一共分几类,个人家庭自用车不附带自燃损失险,公司非营业用车包含自燃损失险,做车险需要客户提供的手续等等.在这里真诚的感谢公司领导对我们的栽培，我们一定会珍惜每一次培训机会,努力学习，好好工作，回报公司。